何気ない会話が、接客の楽しさ
お洋服をご提案することはもちろんですが、私が一番楽しいと感じるのは、お客様との何気ない会話です。お子様だけでなく、パパやママ、おじいちゃん、おばあちゃんまで、幅広い世代の方とお話しできます。「今日は誰へのプレゼントですか」「この色が好きなんだね」と会話を重ねるうちに、その方にぴったりの一着が見つかる。商品だけではなく、選ぶ時間そのものを一緒に楽しめることが、この仕事の面白さです。
スタッフの個性が、売場の個性になる
売場づくりでは、「この組み合わせならもっとかわいく見えるかも」「ここに置いた方が手に取りやすいかも」と、自分のアイデアを活かせる場面があります。同じマーキーズでも店舗によって雰囲気が違うのは、スタッフ一人ひとりの感性が売場に表れているからだと思います。アルバイトだからと役割が決められているのではなく、気づいたことを伝え、みんなでより良いお店をつくれることにやりがいを感じています。
「マーキーズに行きたい」と思ってもらえる店へ
私が思うマーキーズらしさは、お客様とスタッフが一緒に楽しい時間をつくれることです。子どもたちにとって、お家や学校とは違う、「あのお店に行きたい」と思える場所でありたい。スタッフ同士も、お客様との関係も距離が近く、困った時には声を掛け合い、うれしいことは一緒に喜べます。毎日笑いがあり、自分らしくいられるからこそ、私にとっても大切な居場所になっています。
私のイチオシ！マーキーズ
何気ない会話が、「また来たい」に変わる。
お客様との距離も、スタッフ同士の距離も近いこと。何気ない会話から信頼が生まれ、一人ひとりを大切にできる温かさがあります。